Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?

Als je een beschadigde doos ontvangt of een doos die op de verkeerde manier is geleverd (bijvoorbeeld ondersteboven), raden we je aan om hier foto’s van te maken en zorgvuldig te controleren of je fiets op de een of andere manier beschadigd is of krassen heeft. Als dat het geval is, breng ons daar dan onmiddellijk van op de hoogte via ons contactformulier en voeg foto’s bij.